INNOVACIÓN, RENTABILIDAD Y SU IMPACTO EN LA PRÁCTICA JURÍDICA
«Legal design». Rentabilidad. Innovación. Servicios jurídicos.
«Design thinking». Experiencia del cliente. Eficiencia. Modernización.
Transparencia. «Visual law». Comunicación clara. Comprensibilidad.
Accesibilidad. Lenguaje sencillo. Herbert Simon (pionero del «design thinking»).
Margaret Hagan (impulsora del «legal design»). Pixar. Google. Apple.
Mercado libre. Contratos. Términos y condiciones. Políticas de privacidad.
Infografías. «Storytelling». User experience (UX). Triple impacto
(social, ambiental, económico). Acceso a la justicia.